解决业主墙体装修痛点,航源装饰只用这“三招”说话!
发布时间:2021-03-25 13:10:23
只有具备核心竞争力的企业,才能在中国家居行业的恶劣形势下,跑出“加速度”,傲立潮头。作为国内家装的龙头企业,航源装饰材逆势上扬或许就是最好的证明。健康人居升级的后疫情时代,品牌该如何从用户思维出发,提升自身的核心竞争力?航源装饰给出了答案——要做到真正从用户需求出发,只有三招:用产品说话、用服务说话、用交付说话。
解决业主墙体装修痛点,航源装饰只用这“三招”说话!
在墙体装饰环节,虽然工艺看似简单,但对企业的要求,可不小。一面好的墙体的装修装饰完成度,主要还要注意以下几个方面的问题。

1、基材损,则整墙坏
众所周知,基础不扎实,再好的面子也没用,就像建设房子一样,地基不稳,房子能坚固吗?然而在传统装修中,消费者往往只关心面漆,忽视关乎墙体寿命的基材,面漆使用知名品牌,而基材则使用不知名的产品,出现了面漆可以管10年,而基材只能管3-5年,面漆可以防水,而基材却不耐水的情况。基材与面材品质严重不匹配,最后只能面对“基材坏,整墙坏”的苦恼。

2、产品混搭,问题不断
各家的产品有各家的质量标准,从根本上就没办法确保品质统一,也无法实现品质匹配。面漆厂家只做面漆,研发力量强大,品质遥遥领先,而基材厂家只做基材,利润微薄,几乎没有研发力量,品质远远落后,以至于选用不同的品牌,质量千差万别。墙面出现问题的时候,面漆厂家将原因归结为腻子,腻子厂家将原因归结为水泥河沙,水泥河沙又将原因归结为墙面环境等。消费者使用了多家产品,出了问题就会互相推诿,没人真正解决。

3、施工分家,品质难保
消费者购买完装饰材料后,还得承包给第三方装修公司或施工队施工,既麻烦,有没有保障。三分产品,七分施工,施工环节存在问题,就算买了最好的材料也是白搭,而且产品与施工源自不同单位,出了问题同样推三阻四,将原因归结为材料质量。
解决业主墙体装修痛点,航源装饰只用这“三招”说话!


4、服务不周,墙病隐患难除

一次装修,多家材料,购买时太难选,既耗时又耗力!
装修前没有专业的墙面检查,墙病隐患没有提前根除或预防,往往导致后期问题频频,无可救药。
装修时选用了多家材料,而且施工分离,没有哪家品牌敢于做出整体服务承诺,让售后承诺都是一句空话。

5、运营混乱,服务无保障
当前墙材市场往往出现同一个店铺卖着不同品牌的产品,产品质量不稳定不说,而且与品牌售后隔一层距离,店铺自身不负责售后,而消费者又找不到品牌商。能解决售后的店铺也是各家管各家,没有统一协调机制,服务响应速度缓慢。